---

En GYMSupplySV, nuestra prioridad es tu completa satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no estás totalmente conforme con tu pedido, te ofrecemos una política clara y justa para devoluciones y reembolsos.

1. Plazo para Devoluciones

Puedes solicitar la devolución de un producto hasta 3 días calendario a partir de la fecha de entrega de tu pedido.

2. Condiciones para la Devolución

Para que un producto sea elegible para devolución o reembolso, debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Producto sin usar y en su estado original: El artículo debe estar sin usar, sin daños, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original sellado (si aplica). Esto incluye etiquetas, sellos de seguridad y cualquier accesorio.
• Empaque original: El empaque original del producto debe estar intacto y en buenas condiciones.
• Comprobante de compra: Se debe presentar el recibo o comprobante de compra original.
• Artículos no retornables: Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de ciertos productos como suplementos o potenciadores que hayan sido abiertos o cuyo sello de seguridad haya sido violado, ropa interior, o cualquier artículo que, por su naturaleza, no pueda ser devuelto una vez usado o desprecintado.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar un proceso de devolución, por favor sigue estos pasos:

1. Contacta a nuestro equipo: Envíanos un correo electrónico a gymsupplyelsalvador@gmail.com o un mensaje a nuestro WhatsApp [pendiente] indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Adjunta fotografías claras del producto si hay algún defecto o daño.
2. Evaluación: Nuestro equipo revisará tu solicitud y te indicará los pasos a seguir.
3. Envío del producto (si aplica): Si tu solicitud es aprobada, deberás enviar el producto de vuelta a nuestra dirección. Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución se deba a un error de GYMSupplySV (producto incorrecto, dañado o defectuoso).
4. Inspección: Una vez que recibamos el producto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumple con las condiciones de devolución.

4. Reembolsos

Si la devolución es aprobada, procesaremos tu reembolso.

• Tiempo de procesamiento: El reembolso se procesará en un plazo de 5-10 días hábiles después de la aprobación de la devolución y la inspección del producto.
• Método de reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago original o mediante transferencia bancaria, según sea el caso y la facilidad para ambas partes.
• Montos: Solo se reembolsará el valor del producto. Los costos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea por un error de GYMSupplySV.

5. Productos Dañados o Incorrectos

Si recibiste un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos inmediatamente (dentro de las primeras 48 horas de la entrega) a gymsupplyelsalvador@gmail.com o por WhatsApp [pendiente]. Deberás adjuntar fotos del artículo dañado o incorrecto y de su empaque. Evaluaremos el caso y nos haremos cargo de los costos de envío para la devolución y el reemplazo o reembolso correspondiente.

6. Artículos en Oferta o Promoción

Los artículos comprados en oferta o promoción especial pueden estar sujetos a condiciones de devolución diferentes o no ser elegibles para devolución. Por favor, consulta los detalles específicos de la oferta al momento de la compra.

7. Contacto

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu devolución o reembolso, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: gymsupplyelsalvador@gmail.com
• WhatsApp: [pendiente]

---